個人情報保護方針

個人情報保護方針

１．個人情報保護の目的

マーケティング・サポート株式会社（以下「当社」といいます。）は、当社の主たる事業である受託業務（クライアント企業の販売促進活動の顧客対応業務、関連するバックヤード業務など）を行うにあたり、クライアント企業からお預かりするエンドユーザーに関する個人情報をはじめとする多くの個人情報を取り扱っており、個人情報保護を自社の存立に関わる重要な経営課題と認識しております。当社は、個人情報保護のための全社的な取組みを実施し、クライアント企業およびエンドユーザーへの安心の提供と社会的責任を果たすことを確実にいたします。

２．当社の名称・住所・代表者氏名

マーケティング・サポート株式会社
〒780-0870　高知県高知市本町4-2-44 グラン高知県庁前 9F
代表取締役社長　永野　智春

３．法令規範の遵守

事業活動をする上でお預かりする全ての個人情報を適切に保護するため、個人情報に関する法令・国が定める指針およびその他の規範を遵守した個人情報保護マネジメントシステムを策定し、適切に運用いたします。

４．個人情報の取得・提供について

当社は、取り扱う個人情報の特定された利用目的の範囲内で適切な取得・提供を行い、利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱い（目的外利用）は行いません。また、そのための措置として、「内部規律の整備」「組織体制の整備」を実施いたします。

５．個人情報の利用について

当社は、当社が取得した個人情報を適切に管理し、その利用・提供は同意を得た範囲に限定し、それ以外の目的外利用・第3者へ開示・提供は行いません。また、目的外利用を行わないための措置として、組織体制の整備、各種既定の整備と運用、取り扱い状況を確認するための手順書の整備等を講じます。業務の受託に伴ってクライアント企業から受託した個人情報は、当該クライアント企業との契約目的の達成に必要な範囲内で利用します。

６．個人情報の安全管理について

当社は、個人情報の正確性および安全性を確保するため、セキュリティ対策をはじめとする安全対策を実施し、個人情報へのアクセス・個人情報の紛失・破壊・改ざん・漏洩等のリスクに対して、合理的な安全対策および「定期点検・監査」「従業者の教育」等の是正措置を講じます。また、個人データを利用する必要がなくなった場合、当該個人データは遅延なく削除、廃棄いたします。また、セキュリティ事故の事例・クライアント企業またはエンドユーザーからの要望により改善が必要とされた際は、速やかにこれを是正し、予防に努めます。

※ 個人情報の安全管理（6つの措置）

１）基本方針および取扱規程等の策定について
　個人データの適切な取り扱いの確保のため、「関係法令・ガイドライン等の遵守」、「苦情処理等の窓口」などについて、当指針（個人情報保護方針）を策定しています。

２）組織的安全管理について
　「個人情報管理者業務規程」により、個人情報を取り扱う従業者及び当該従業者が取り扱う個人データの範囲を明確化し、個人データの取り扱いと保護について担うべき責務を規定しております。
　個人データの取り扱い状況について、定期的に部門長による点検を実施するとともに、他部署による監査を実施しています。

３）人的安全管理措置について
　個人データの取り扱いについて、従業者に定期的な研修及び習熟度を測るテストを実施しています。
　個人データについての秘密保持に関する事項を就業規則に記載しています。

４）物理的安全管理措置について
　個人データを取り扱う区域において、従業者や訪問者の入退室管理、持ち込み機器等の制限を実施、権限を有しないものによる個人データの閲覧を防止する措置を実施しています。

５）技術的安全管理措置について
　個人データを取り扱う情報システムを外部からの不正アクセスまたは不正ソフトウェアから保護る仕組みを導入しています。

６）個人データの取扱状況を確認する手段の整備について
　個人情報特定規定に従い、「個人情報一覧表」を作成しており、適切な個人情報の取り扱いを実施しています。

７．苦情・相談への対応

当社は、本人からの当該個人情報の開示、訂正、削除、利用停止等の要請及び苦情や相談に対して遅滞無く対応いたします。

８．継続的改善について

当社は、個人情報を適切に管理するための責任と権限・手順等を規定した個人情報保護マネジメントシステムを定め、役員および従業員等に周知徹底し、個人情報の取扱を的確に実行し、内部監査およびマネジメントレビューの機会を通じて、継続的に改善し、常に最良の状態を維持します。

９．クッキーポリシーについて

１）クッキーとは
クッキーはお客様がウェブサイトをコンピュータやモバイルデバイスで閲覧した際に、そのコンピュータやモバイルデバイスに保存される情報です。お客様が当社ウェブサイトを閲覧する場合、お客様の本サイトへの訪問や閲覧その他の活動に関するデータがクッキーによって収集されます。
なお、当社ウェブサイトでは、以下の目的でクッキー情報を使用しますが、当サイトで取得されるクッキー情報には、「お客さま個人を識別できる情報」は一切含まれておりません。

２）本ウェブサイトでのクッキーの利用について
当社は、お客様のご要望に沿って当社のウェブサイトを運営できるようにするため、また提供するサービスをご利用を容易にするためにクッキーを使用します。

・お客様の閲覧エリアの情報
　 ・お客様による当社ウェブサイトの閲覧状況（アクセス情報、ウェブ滞在時間等）

３）Google Analyticsの利用について
当社では、ウェブサイトの利用状況を把握するためにGoogle社の提供するサービスであるGoogle Analyticsを利用しています。なお、Google Analyticsにより収集、記録、分析された情報には、特定の個人を識別する情報は一切含まれておりません。また、それらの情報は、Google社により同社のプライバシーポリシーに基づいて管理されます。Google Analyticsの利用規約及びGoogle社のプライバシーポリシーについては以下のURLをご参照ください。

　Google Analytics利⽤規約：
　https://www.google.com/analytics/terms/jp.html

　Googleのプライバシーポリシー：
　https://policies.google.com/privacy?hl=ja

４）クッキー、Google Analyticsの管理、削除について
お客様がご利用になっているパソコンやタブレット、スマートフォンのブラウザの設定を変更することにより、クッキーの設定を管理できます。これらの設定では、クッキー情報を削除し、クッキーの全部または一部をブロックすることができます。設定の変更方法は、お使いのブラウザの「ヘルプ」機能をご参照ください。

また、Google Analyticsによるデータの収集を停止するには、Google社のオプトアウトアドオンのダウンロードページ（https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/）からオプトアウトアドオンをダウンロードおよびインストールし、Google Analyticsの設定を無効にしてください。

※当社は、Google Analyticsの一部であるプライバシー機能（例：オプトアウト）について、迂回手段をとりません。ただし、お客様がクッキーをブロックされると、ウェブサイトで提供している機能の一部がご利用できない場合がございますのでご注意ください。

５）クッキーの保持期間について
当社においては、クッキーの保存期間を明確には定めていません。

制定:2014年12月1日
改定:2023年3月16日
マーケティング・サポート株式会社
代表取締役　永野　智春